7/24 hat0532 632 86 53WhatsApp
Menü

Gizlilik Politikası

Son güncelleme:

Bu politika, rizehavalimanitransfer.com.tr üzerinde paylaştığınız bilgilerin kullanımını, çerezleri ve iletişim tercihlerinizi açıklar.

Hangi verilerin ne amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiği, kimlere aktarıldığı ve başvuru yolları KVKK Politikası’nda açıklanır.

1. Bilgilerin kullanımı

Paylaştığınız bilgiler transfer talebinizi değerlendirmek, araç ve sürücü ayarlamak, buluşmayı sağlamak, ödeme ve iadeyi yapmak için kullanılır. Yasal işlemler için gereken kayıtlar da tutulur. Hizmetin gerektirmediği bilgiler istenmez. Kişisel veriler reklam amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

Başkası adına rezervasyon yaptığınızda yalnız hizmet için gerekli bilgileri paylaşın ve ilgili yolcuları KVKK Politikası hakkında bilgilendirin. Sağlık raporu veya teşhis gibi ayrıntıları standart rezervasyon sırasında göndermeyin. Özel taşıma ihtiyacını, mümkünse gereken araç veya destek özelliğini belirterek iletin.

2. Paylaşım ve iletişim kanalları

Transferin yürütülmesi için gerekli bilgiler sürücü, operasyon görevlileri ve hizmeti yerine getiren yetkili taşıyıcıyla gerekli ölçüde paylaşılır. Tahsilat, muhasebe, yasal bildirim ve hakların korunması için yapılan paylaşımlar KVKK Politikası’nda açıklanır.

Batum transferinin Gürcistan’daki bölümünde görev alan sürücü veya taşıyıcıyla hizmet için gerekli yolcu ve transfer planı bilgileri paylaşılır. WhatsApp iletişimi, rezervasyon formunun e-posta ile bildirilmesi (Cloudflare ve Resend altyapısı) ile Google Analytics ve Meta Pixel kullanımı da yurt dışında veri işlenmesine yol açabilir. Alıcı grupları, amaçlar ve yurt dışına aktarım koşulları KVKK Politikası’nda açıklanır. Zorunlu olmayan analiz ve reklam işlemleri için ilgili izin ayrıca alınır.

WhatsApp yerine telefonla iletişim kurmayı tercih edebilirsiniz. Bu seçenek diğer altyapı işlemlerinin tümünün yurt içinde gerçekleştiği anlamına gelmez. Yazışmalarda tam kart bilgisi, güvenlik kodu, banka şifresi veya tek kullanımlık doğrulama kodu paylaşmayın.

3. Saklama, güvenlik ve imha

Veriler, işleme amacı ve kanuni yükümlülükler için gereken süre boyunca saklanır. Mali ve ticari belgelerde kanuni saklama süreleri uygulanır. Uyuşmazlık kayıtları ise ilgili hakların korunması için gereken süre boyunca tutulur. Saklama süresi veri türüne ve amacına göre belirlenir.

İşleme amacı ve saklamayı gerektiren hukuki nedenler sona erdiğinde veriler mevzuata göre silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Kanunen saklanan kayıtlar reklam amacıyla kullanılamaz.

Şirket, verileri korumak için niteliğine uygun teknik ve idari önlemleri almakla yükümlüdür. Çalışanların erişimi görevleriyle sınırlıdır. Veri ihlali olursa Kurula ve etkilenen kişilere mevzuatın gerektirdiği bildirimler yapılır.

4. Çerezler ve tercihler

Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Benzer takip teknolojileri de aynı amaçlarla kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, talep ettiğiniz oturum ve güvenlik gibi temel site işlevlerini çalıştırır. Yalnız bu işlevler için kesinlikle gerekli teknolojiler zorunlu kabul edilir. Tercih ve analiz araçlarının hukuki işleme şartı ayrıca değerlendirilir.

Google Analytics, site ziyaretlerini ve kullanım istatistiklerini ölçer. Bu işlem için önceden açık rızanız gerekir.

Meta Pixel, reklam etkileşimlerini ölçmek ve izin verdiğinizde reklam hedeflemesi yapmak için kullanılır. Bu işlemler için önceden açık rızanız gerekir.

Çerez tercih panelinden analiz ve reklam seçimlerinizi ayrı ayrı yapabilir, zorunlu olmayanları reddedebilir ve verdiğiniz izni geri alabilirsiniz. İzin verilmeden zorunlu olmayan takip teknolojileri çalıştırılamaz. Siteyi ziyaret etmek veya kullanmaya devam etmek rıza değildir. Reddetmek transfer talebinde bulunmanızı engellemez.

Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bazı temel site işlevleri bundan etkilenebilir. İznin geri alınması, geri almadan önceki hukuka uygun işlemleri geçmişe dönük geçersiz kılmaz. Kullanılan çerezlerin teknik adı, sağlayıcısı, amacı ve saklama süresi hakkında bilgi taleplerinizi info@rizehavalimanitransfer.com.tr adresine iletebilirsiniz.

5. Ticari elektronik iletiler

Rezervasyon teyidi, sürücü veya buluşma bilgisi ve hizmetle ilgili değişiklik bildirimleri için ayrıca kampanya izni istenmez. Bu bildirimlerin içine izinsiz reklam eklenemez.

Kampanya ve tanıtım iletileri için mevzuatın gerektirdiği ayrı, isteğe bağlı izin alınır. İzin vermemeniz transfer hizmetini almanızı engellemez. Verdiğiniz izni iletide sunulan ret yöntemiyle veya Şirkete başvurarak ücretsiz geri alabilirsiniz. Ticari ileti izni, KVKK kapsamındaki işleme ve aktarım koşullarını kendiliğinden sağlamaz.

İsteğe bağlı ticari ileti izin beyanı: “Rize Havalimanı Transfer hizmetini sunan ZİRVE TRAVEL TAŞIMACILIK TURİZM İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından transfer kampanyaları ve duyurularının, ayrı ayrı seçtiğim SMS, e-posta veya WhatsApp kanalları üzerinden tarafıma gönderilmesini kabul ediyorum. İznimi ücretsiz olarak geri alabileceğimi biliyorum.”

İzin seçeneği önceden işaretli sunulamaz. İletişim kanallarını ayrı ayrı seçebilir ve izin vermeyi reddedebilirsiniz.

6. Üçüncü taraf bağlantıları

Siteden başka internet sitelerine verilen bağlantılarda, ilgili işletmecinin gizlilik ve çerez kuralları geçerlidir. Bu bağlantılar, Şirketin kendi işlemleri ve kullandığı hizmet sağlayıcılar bakımından kanuni yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

7. Haklar, başvuru ve güncellemeler

Kişisel verilerinize ilişkin bilgi, düzeltme, silme, itiraz ve diğer haklarınız ile başvuru usulü KVKK Politikası’nda açıklanır. Başvurularınızı yukarıdaki iletişim adresleri üzerinden, anılan metindeki usule uygun olarak iletebilirsiniz.

Gizlilik uygulamaları değiştiğinde bu politika güncellenir. Güncelleme, daha önce gerekli olduğu hâlde alınmamış bir açık rızanın yerine geçmez. Yeni bir amaç veya açık rıza gerektiren işlem için gereken bilgilendirme ve izin ayrıca sağlanır.